发布日期：2024-09-03 10:13 点击次数：184
《资产》（汉文版）
—— 屏幕另一侧坐着日本客岁的首富，我向他提了临了一个问题：你午饭吃了什么？“一碗乌冬面，里面有炸豆腐，还配了一个中华盖饭。”柳井正致密地回忆。视频中，他衣着深蓝色的优衣库羊绒圆领诚笃衫，内搭淡色衬衣，戴着强大框眼镜，头发灰白。
过了几秒钟，他补充谈：“我粗野会比拟严肃，今天使气可以，冒失是吃了碳水的起因。”
视频关闭后，这间10平方米会议室内的统统东谈主都下泄漏松了连气儿。这次对话发生在中国疫情防控行将放开前的一个冬日中午。
要是说乔布斯有一种黑洞般的“试验误解力场”，把统统他认同的事物招引到他的身边，那么初见柳井正时，存在一种浩大的斥力场，他的严肃让东谈主无法围聚。谈话的前半部分，他险些面无颜色。一位曾通俗驻东京的《资产》杂志剪辑在收尾后小声追问：他是不是又摆出了经典的“冰块脸”？
2021年头，新冠疫情尚未散去，优衣库的母公司迅销集团以约1，027亿好意思元的市值，一度成为全球市值最高的服装公司。
74岁的独创东谈主柳井正此刻坐在位于东京市区的总部办公室里。他的过往中覆盖着一些不一样的想维，让他无数次在变化层见错出的期间里，找到水乳交融的长进。
最近的财报夸耀，这家日本公司在大中华区的年营收近280亿元，仅次于日本原土。更直不雅少许看，相当于客岁每个中国度庭在优衣库消费了约60元，或者说一家三口每东谈主买了一对纱线编织的惬意短袜。
一
1949年，柳井正降生在第二次宇宙大战后的日本山口县宇部市，一个十几万东谈主口的小城。同庚，父亲柳井等（Hitoshi Yanai）开了一家男士西装店。童年回忆里，父亲在一楼开店，全家东谈主住在二楼。
柳井正考上日本著名的早稻田大学之后，便赶上了学生开通。他无法适合衰退的新环境，同期“也不是一个很爱学习的学生”，便将四年的时辰铺张在电影、弹弓和麻将中。“晚上是夜猫子，起来就干别的，然后到上昼该上学的时候我就躺在那寝息。”房主佳偶给了他一个诨名——睡虫。
1972年，23岁的柳井正接办了父亲的西装店。他带来了新倡导，却吓跑了7个老职工中的6个。他和父亲沮丧，认为我方不合适从事零卖业。
但是，在这些火暴的经验中，柳井正却发现了对交易款式进行迭代的可能性：在他看来，一年只可盘活两次到三次的西服生意，并不具有增长性；况且他不雅察到，固然西装是其时的主流服装，但越来越多的东谈主开动穿闲适服。同期，自助式的销售表情相称受宽宥。“我曾通俗去自助式的书店和音像店，想把这种款式复制到服装店。”
柳井正决定将重点从西装转向闲适服。1984年，第一家优衣库开业。这是一家堪称“任何时候都能够选到衣服的浩大的仓库”，主营平价闲适服。
优衣库面世后的第二年，大洋此岸的一纸契约，开启了对日本经济长达数十年的深化影响。
1985年，以好意思国为首的几个西方国度与日本一齐缔结了促成好意思元贬值的“广场契约”，这成为日本经济史上具有转化酷爱酷爱的事件。日元汇率开动大幅增值。为幸免国内经济受挫，日本央行开启了无间的大幅降息。日本一步步走向泡沫经济的郁勃期。
日本环球对广场契约最平直的感受，便是发现我方口袋里的钱越来越多。固然莫得“买下好意思国”，但在服装等日常消费上更勇于开销。优衣库迎上了这场无间数年的消费怒潮。
1991年，柳井正将公司称呼由小郡商事改为“迅销”，这个名字体现了他的目标——马上销售。优衣库在当年开启了连锁探究。
9月的一天，柳井正在总公司召开全员大会，晓谕了一个意象不到的探究：“三年之后咱们就会领有一百家店铺。”在场的董事和职员被这个豪恣的探究吓了一跳。毕竟彼时的优衣库在日本唯有29家店铺。
斗胆的决定相继而至，大雇主随即晓谕：“到那时，我会公开招股。”
此时，和优衣库的蓄势待发变成激烈反差的是，1992年，在加息、管制房地产贷款和地皮来去、成本流出等压力下，泡沫经济被猛然戳破，房价下落，日本步入“失去的二十年”。在一个低盼愿社会中，环球消费从奢华、个性转向浅近、惬意。
泡沫的破损并莫得成为柳井正的厄运。相背，从成立之日就押注这一需求的优衣库进一步达成了快速销售的目标。当年4月，柳井正关掉了临了一家西装店，同期，优衣库的店铺达到60家。
“三分英杰，七分局势。”也曾永久在日本留学和责任的中国粹者李海燕这样评价柳井正早年的收效。但是，接下来的局势变得不好把捏。
同庚8月，柳井正在肯求银行贷款时，责任主谈主员委婉地劝说：“我认为，在这一时期照旧不要再开新店为妙吧。”这位责任主谈主员的担忧十足合理，该银行的好几位贷款东谈主临了都晓谕了公司倒闭。这一期间，贷款关于包括柳井正在内的企业家来说不是容易的事。
然则，即使面对这些困扰，在接下来“失去的二十年”里，优衣库还在赓续作念大。
广场契约之后出现的一个趋势是妖媚婷儿 勾引，为获取成本上风，许多日本企业家将分娩出动到处于更正敞开初期的中国，其中也有柳井正。
摇粒绒衫也曾是高价的小众衣饰。这个居品的普及是供应链国际化的拒绝——从日本购买原料、在印度尼西亚纺丝、在中国纺织、染色和缝制的经由，将工薪阶级蓝本可望弗成即的价钱降到1，900日元（约合东谈主民币100元），而品性并莫得被拉低。
这个在1998年推出的、不区别年级和性别的居品随即成为了优衣库的爆款。原宿店开业时，一共三层的店铺中，有整整一层用来售卖摇粒绒。顾主排着长队豪恣抢购的情形，被其时的电视媒体和杂志记载了下来。到今天，颜色丰富的摇粒绒衫依然被摆放在店铺的最显眼位置。
列传《一胜九败》中提到：在此之前，优衣库一直被外界冠以“质次价低”的名号；但是，摇粒绒的收效，让东谈主们的评价调治为“低廉，摧毁好”。这背后，还有一家曝光度并不高的科技企业。
日本的东丽集团是宇宙碳素纤维龙头企业，波音公司的供货商之一。优衣库与东丽的相助始于1999年，两家企业共同开辟了摇粒绒等新材料。其中一种新材料可以接收东谈主体肌肤所挥发的水蒸气，并滚动为热能；同期，纤维之间变成的空气层产生至极的隔热后果。公司自称用这种材料作念成的御寒内衣也曾在中国商场平均每秒售出一件，还是在全球范围内销售突出19年。
柳井正在数次媒体采访中称，优衣库确实的敌手并不是其他前锋品牌，而是包括好意思国的苹果公司在内的消费品牌。
优衣库莫得我方的工场。他们在产地成立“分娩料理事务所”，由挑升的东谈主员将要领传达给厂家。不少优衣库的日本工匠以致会到供应链工场讲课。
在销售侧，柳井正却领受了放权。在1999年年头的店长大会上，他晓谕实施“超等店长”轨制，这项立异其实是源于一次让柳井正汗颜的事件。
在一个大雨天，一位母亲带着孩子来到优衣库店内，说孩子倏得生病了，想要借用店里的电话。但严格实行章程的店长莫得提供这个匡助。自后，孩子的父亲震怒地将电话打到公司总部，这让柳井正以为我方“好像是挨了一巴掌”。
随后的改动最终裁汰了有筹算链路。今天，这种轨制被里面称为“全员探究”。在销售上，这些二三十岁的店长占据主导的位置，而总部成为年青东谈主死后的军师团。在柳井正看来，优衣库的店长们“要有探究头脑”，是确实的商东谈主。
在“失去的二十年”进入尾声的2010年，优衣库在该财年呈报的店铺数突出900家。优衣库于2002年在上海开店，初度进入中国零卖商场；七年后，在淘宝开设官方旗舰店。那一年，淘宝推出了第一个“双11”线上促销。
在这二十年里，日本的GDP增速大多游荡在1%到2%之间，在危险年份以致出现过负增长。但这并不虞味着日本发展的停滞，期间这个国度诞生了一系列依托科技和产业创新的国际化企业。日本企业的手艺、料理和国际化水平都在这一时期大幅提高。2012年，《资产》宇宙500强榜单上的中国内地公司数目初度突出日本，但是日本科技企业的占比远高于中国。
同期，审好意思也在发生深化变化。李海燕回忆1995年第一次去日本的时候，发现“街谈照旧战后的作风，建筑物看上去破褴褛烂。我其时是很失望的。”但四五年前他再去日本，相通的街谈还是相称当代化了。从日本明治维新开动，通过150多年来的渐渐积聚，在“失去的二十年”里冉冉变成了当代化的、西方的审好意思。而优衣库在一个低盼愿社会里，用高性价比的闲适服试图相合东谈主们对西法审好意思的需求。
二
柳井正的家乡山口县位于日本本州岛最西端，三面环海。1868年明治维新开通开动，巨额山口县东谈主赴大阪、东京从政或做生意，创立了诸多企业和大学，山口县被认为是日本成本主义想想的启航点地之一，也因为出了多位日本首相，被视为“政事家的摇篮”。
这其中包括日本战后最年青且任期最长的首相安倍晋三。2012年，安倍晋三成为第96任首相。他试图通过“安倍经济学”责罚通货紧缩问题，达成2%的通胀率。他的逻辑是：通过提高价钱擢升企业事迹，提高工资收入，最终刺激消费。
“安倍经济学”的后果立竿见影，接下来的两年里，日元汇率开动加快贬值。
日元贬值带来入口原料成本增多。2014年7月，优衣库初度对秋冬新品实施了全面加价，涨幅为5%傍边。但接下来的试验是，客流量显著减少。
这次加价的时机并不睬想。经过一段时辰的无间宽松，“安倍经济学”还是向商场进入了巨额资金，同期也给政府带来了普遍债务。为了缓解财政压力，日本在当年将消费税提高3个百分点，而日本国民的全体工资水平并莫得显著增多，本色收入以致因为消费税的擢升而缩水，国内消费遭受重创。
日本第一人命经济掂量所的首席经济学家新家义贵指出：“要是工资上升行将到来，消费者将能够收受一些价钱上升。但是，工资莫得上升，因此存在激烈的储蓄倾向。”
柳井正不得不调节策略。2015年，优衣库晓谕降价，并在2016年的前两个月加大扣头力度。
在柳井正与“日本探究之圣”稻盛和夫2014年的“新春对谈”中，可以看出这位山口县东谈主对同乡安倍晋三治理经济的举措颇有微词。谈到当下年青东谈主不想跳跃时，他认为其中的一个原因是：“每个先进国度都竞相领受金融宽松计谋，一方面又加强社会保险轨制。这个轨制的本意是要解救弱点环球，立意极佳，但却也因此提高了不责任的东谈主的比率。”
2022年年头，在和日本国际政事与经济范围的学者寺岛实郎的对话中，柳井正对宽松货币计谋的不悦抒发得更平直：“全宇宙唯有日本会庆祝货币贬值。”
由于原土商场增长乏力，优衣库将重点移向国际。2014年，在中国与韩国商场的拉动下，当年优衣库国际销售额大幅增长近65%。
2020年8月，安倍晋三离职。在安倍期间，优衣库的国际扩张加快，从迅销集团当年的财报中看出，国际店铺的数目远远突出了日本国内店铺的数目——在25个国度和地区的2，000多家店铺中，日本有813家，国际达1，439家，其中大中华区独占866家。
和店铺数相通在扩张的是单店面积。早期的店铺以郊区店、街边店为主，面积约为500平方米，2012年后大部分新开旗舰店面积达3，000平方米以上。
“要是咱们仅仅一家小店铺，莫得东谈主会防护到咱们。”柳井正在《金融时报》的采访中驳倒限制的酷爱酷爱。他认为必须要用限制来招引防护力，“让东谈主们知谈咱们是谁”。另一方面，限制意味着执意的人命力和竞争力。“要是你限制不大，就容易被收购或歇业，我亲目击过许多行业便是这样死掉的。”
在柳井正的童年时期，煤矿是山口县宇部市的一项迫切产业。然则，每当一座矿厂因为资源耗尽而被关闭时，他的一些游伴不得不随家东谈主搬走。这段经验让他很早便泄漏到：统统行业都有其人命周期。
“试验社会中公司不知何时会歇业倒闭，店也不知何时会关门大吉。当今的东谈主欠缺这种试验的危险泄漏。”他说。
冒失是因为危险感，柳井正在早上七点就开动责任，因此统统这个词公司都将日程安排提前了。迅销集团优衣库大中华区首席实行官潘宁在一次采访中显现，他会在早晨六点就到公司，参加和总部有一小经常差的会议。
三
2020年，一场深化改动宇宙的疫情席卷全球。优衣库遭逢了统统服装行业在期间的逆境：东谈主力成本上升、消费意愿低迷、供应链承压，等等。财报夸耀，2022年，这个品牌在大中华区利润遭逢双位数下滑。
在日本原土，优衣库正在面对另一重挑战：崛起于通缩年代，却遇上40年来最严重的通胀。2021年开动，日元进入急速贬值周期。
柳井正在近期的媒体采访中再次宣称日元贬值“根蒂不是一件功德”，因为日本公司居品的原材料来自宇宙各地。
不外李海燕认为汇率变动对这个品牌的影响不会致命，“因为它在中国分娩和销售的比例照旧很高的，某些进度上可以缓冲短期汇率浩大变化的影响。”更深档次的原因是，日本企业在昔时几十年里还是习尚了金融计谋的影响，具有韧性。
在企业里面，柳井正应付通胀的表情是给职工涨薪。1月11日，迅销集团晓谕，继2022年9月调节日本店铺职工薪资后，将对其日本国内其他职工的年收入也进行调节，最高可达约四成的擢升。这次加薪波及8，400余名谨慎职工。优衣库此举被认为将激发日本企业在泡沫经济破损后“三十年不遇”的大幅加薪潮。
诺贝尔经济学奖赢得者西蒙·库兹涅茨将宇宙分为四种经济体：进展国度、发展中国度、阿根廷和日本。
但当天，日本再也不是一个特殊的经济体了，除了更严重的老龄化，也与许多国度面对相通的逆境——通货彭胀、增长乏力、投资与消费需求低迷等。也曾树立广大巨无霸企业的交易款式和理念，面对被颠覆的可能。包括优衣库在内的跨国企业，都不得不在迷雾中摸索，一边探路一边纠偏。
四
柳井正通过翻译和我对话。他的死后是镇静的米色落地窗帘。
落座之后，他摘下了口罩，将它对折，平放在眼前的桌上。桌面上一左一右两块透明玻璃将他和身边的责任主谈主员离隔。桌上整皆地摆放着几张纸、一个巴掌大的小簿子，和一支红色中性笔。
柳井正语言时大部分时辰背靠在椅背上，双手缩小地放在腿上。
多年前，《资产》杂志的亚洲实行主编钱科雷（Clay Chandler）也曾和柳井正有过一次换取，他问：“日本有两种东谈主，一种是农民，一种是海盗，你以为我方是哪一种东谈主？”
当我重提这段对话时，他显得有些勾引：“有东谈主问过我这个问题吗？我没印象了。”
我辅导他，他其时的复兴是：我天然是又名海盗。
柳井正追问，为什么只给他两个选项。“要是你只给我两个选项的话，我详情是选海盗。”随即又补充谈：“但固然性情上比拟可爱挑战，但也不可爱海盗暴力的一面。”
我请他抛开这两个选项来界说我方。他很快给出了谜底：“我便是一个重新至尾的探究者。”
在上个月收受《日本经济新闻》采访时，柳井正谈到逆全球化的趋势。“许多东谈主都在说宇宙正在堕入划分，我反倒是以为宇宙还是确实联通。”他认为宇宙上发生的任何事情都会即刻与日本以及每一个东谈主产生相关，这是一种前所未有的变化。
但在和法国想想家、经济学者、将来学者雅克·阿塔利的对话中，他抒发了对近况的担忧。
柳井正认为“一种内向性想维表情”正辞宇宙范围延迟，即只看到我方国度框架内的现象，或是只看到我方及临近。这种趋势也辞宇宙各地成为激发千般问题的原因。
他还察觉到了另一个让东谈主不安的征象：东谈主们越来越无法以历史时辰轴的态度来看待事物。“所谓的当今，是由昔时累积而筑成的。要是不知谈或不介意昔时的事情，就无法连续所谓的当今。”他说。
五
1984年，是柳井正接办父亲西装店的第12年。
6月2日是一个星期六。广岛属于亚热带海洋性季欣忭象，这座四季分明的城市刚刚进入绵延两个月的梅雨季。当天黎明，固然空气里还有雨水的气息，但太空不测开动转晴。
第一家优衣库行将开张。开业前些天，电视和播送上优衣库的告白还是漫天掩地，店铺近邻的交易街及学校等东谈主口闹热的地区，也处处可见宣传单。
即使作念了这些预热，柳井正依然相称驰念出现成群结队的场景，于是决定为上班前就来到店铺的顾主们提供免费早餐——面包加牛奶。
从凌晨6点开动，东谈主们就陆续聚首店铺门前。店门一开，门口的长队井然有序。这些衣着短袖衬衫、西裤、连衣裙的顾主对多样各样的闲适服堕入了前所未有的狂热。跟着时辰推移，店内的顾主越来越多，优衣库的责任主谈主员不得不抑遏每次进店的东谈主数。
就这样，优衣库开业的第一天，在一派火爆以致衰退的状态之中收尾了。
当年35岁的柳井正站在店门口，面对着彭湃东谈主潮，他泄漏到，来日，他可能需要准备更多的面包和牛奶。（资产汉文网）
剪辑：章劢闻妖媚婷儿 勾引
